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Estos términos y condiciones le indican cómo registrarse para obtener una cuenta, conseguir bonos, cumplir los requisitos de apuesta y retirar su dinero, para que sepa qué esperar antes de jugar. Consulte los límites importantes que podrían aplicarse en España, cómo funcionan los depósitos y retiros en €, y qué pasos podrían necesitar dar los jugadores de español para ser verificados. Si conoce estos términos con antelación, podrá reclamar promociones con confianza y evitar tiempos de espera al canjearlas.
Los jugadores pueden registrarse y jugar en Casino-Z si las leyes de su país de origen se lo permiten.
Este sitio solo permite que personas reales se registren para obtener una cuenta, así que asegúrese de que la información que proporcione sobre usted sea correcta y coincida con la que figura en su documento de identidad. Para mantener la equidad de los juegos y la seguridad de los pagos, Casino-Z puede limitar el acceso en algunas zonas o no permitir el registro si no se cumplen los requisitos en esas zonas. Si no está seguro de si su ubicación es compatible, consulte la lista de ubicaciones compatibles durante el proceso de registro o póngase en contacto con el soporte antes de depositar €100.
Si cumple los requisitos que se indican a continuación, puede registrarse y jugar allí. El propósito de estas reglas es proteger a los jugadores, cumplir la ley y garantizar que los retiros se realicen sin problemas.
Edad mínima: Debe tener al menos 18 años, o la edad superior que permita la ley en su zona si esta es mayor. Cumplimiento legal: En función de su lugar de residencia y de las leyes aplicables, debe poder apostar en línea. Su nombre, fecha de nacimiento y dirección deben ser correctos y coincidir en todas sus cuentas y documentos de verificación. No está permitido compartir cuentas, tener más de una cuenta ni registrarse con el nombre de otra persona. Para realizar un pago, debe ser propietario de los métodos de depósito y retiro. Al retirar €500, el uso de tarjetas, monederos o cuentas de terceros puede provocar que se rechace el pago y que se realicen comprobaciones adicionales.
Casino-Z también puede negarse a abrir o cerrar una cuenta si hay indicios claros de fraude, abuso de bonos, alto riesgo de devoluciones de cargo o intentos de eludir restricciones regionales (por ejemplo, ocultando la ubicación). Es su responsabilidad mantener su perfil actualizado si se muda o cambia de nacionalidad. De este modo, los pagos y las comprobaciones de cumplimiento no se retrasarán. Registrarse para obtener una cuenta es fácil, pero debe proporcionar información precisa sobre usted y registrarse solo una vez. Cada jugador solo puede tener un perfil activo a la vez. Si intenta abrir varias cuentas, utilizar la identidad de otra persona o modificar su información de registro, su cuenta podría suspenderse y sus retiros podrían bloquearse.
Sus documentos legales deben coincidir exactamente con la información que proporcione al registrarse. Si no podemos confirmar la información de su cuenta, es posible que aún pueda realizar depósitos, pero es posible que no pueda retirar dinero hasta que se confirme la información. Esto podría ocurrir si solicita retirar €500 o más, o si la actividad de su cuenta requiere una comprobación.
Al registrarse, confirma que tiene la edad legal para apostar donde vive y que se registra en su propio nombre. Como empresa de juego responsable, Casino-Z debe seguir las normas de licencia y puede negarse a permitirle registrarse si se encuentra en España o es español que no tiene permitido acceder al sitio.
Para completar el proceso de registro, normalmente se le solicitará información básica sobre su identidad y cómo contactar con usted. Las discrepancias entre su perfil, método de pago y documentos son la causa más común de retrasos, así que asegúrese de que todo sea igual. Para mantener su cuenta segura, debe mantener en secreto su información de inicio de sesión. Esto incluye su nombre legal completo y fecha de nacimiento, su dirección de domicilio actual, su dirección de correo electrónico válida y su número de teléfono. Cualquier acción realizada en su cuenta se considera autorizada por usted. Esto incluye depósitos como depósito €50 y elecciones realizadas durante el juego. La verificación (KYC) es necesaria para confirmar la identidad, la edad y la propiedad del pago de alguien. Casino-Z puede solicitar pruebas al registrarse, antes de su primer retiro, cuando sus retiros totales alcancen una determinada cantidad, o siempre que se necesiten comprobaciones de riesgo (por ejemplo, si juega de forma inusual, realiza varios intentos de pago fallidos o tiene información personal que no coincide).
Prueba de identidad y edad: un documento de identidad con foto emitido por el gobierno, como un pasaporte, documento de identidad nacional o permiso de conducir; prueba de domicilio: una factura de servicios públicos reciente o un extracto bancario con su nombre y dirección; prueba de propiedad del método de pago (según el método); Todos los documentos deben ser claros, completos y sin alteraciones. Casino-Z puede solicitar una nueva carga o confirmación adicional si un documento está recortado, borroso, desactualizado o los datos no coinciden con su cuenta. Esto puede detener los retiros hasta que se resuelva el problema. Recuerde utilizar el mismo formato de nombre en todas sus cuentas y métodos de pago, y si su dirección cambia, asegúrese de actualizar su perfil rápidamente.
Esto mantiene las cosas funcionando sin problemas cuando más adelante solicita retiros mayores, como €1000.
El bono de bienvenida de Casino-Z está destinado a ayudarle a ganar más en sus primeras visitas, pero siempre viene con reglas claras sobre cómo reclamarlo, utilizarlo y convertirlo en ganancias que pueda retirar. La tasa del bono, el importe máximo del bono y el requisito de apuesta son las tres cosas que debe consultar antes de aceptar la oferta. Le indicarán la rapidez con la que puede completarlo. Al realizar su primer depósito, normalmente solo podrá obtener la oferta de bienvenida una vez. Debido a las normas de licencia y juego responsable, Casino-Z puede limitar la promoción si su cuenta, método de pago o condición de residente de España le hace no elegible.
Depósito mínimo e importe máximo del bono. Muchos sitios requieren un depósito de al menos 10 € antes de que se active el bono de bienvenida. Como ejemplo, un bono de hasta 200 € suele estar limitado por un tope. El dinero del bono no superará el máximo indicado, incluso si deposita más que el máximo. El dinero adicional del depósito aún puede jugarse como efectivo. Necesidad de apuesta. Antes de poder retirar cualquier ganancia vinculada al bono, debe cumplir el requisito de apuesta. Este es el número de veces que debe apostar el importe del bono (y a veces el bono más el depósito). La estructura normal es 35x, lo que significa que si recibe un bono de 100 €, necesita realizar 3500 € en apuestas válidas para completar la apuesta.
Hay un límite de tiempo para completar las apuestas. Cuando se otorgan bonos de bienvenida, normalmente tienen un límite de tiempo. Cualquier saldo de bono restante y las ganancias relacionadas pueden retirarse si no se cumple el plazo de 7 días. Para asegurarse de que puede cumplir los requisitos de un bono dentro del límite de tiempo, planifique su juego con antelación. Cómo contribuir al juego. A efectos de apuesta, no todos los juegos cuentan igual. Los juegos de mesa suelen contribuir menos o nada, mientras que las tragamonedas suelen contribuir 100%. Check the contribution rates before you start betting if you don't want to play slots. If you don't, you may find that your progress is slower than you thought.
Most of the time, slots count for the full contribution. Live casino and classic table games, on the other hand, count for less or not at all. Some specialty games may have special rules or a maximum bet limit while wagering. Many welcome bonuses have a maximum bet that can be made on each spin or round while the wagering requirement is still in effect. If you keep betting more than 5 (_sc1_), Casino-Z may take away your bonus winnings or reset the bonus. Don't raise your bet above the maximum amount stated until the bet is over. The rules for taking money out while a bonus is current. You usually lose the bonus and any winnings linked to the bonus if you ask for a withdrawal before the wagering requirements are met.
By taking out (_sc1_)50 from an active bonus balance, for example, the promotion may be automatically ended. Consider playing without taking the welcome bonus if you want to get your money out quickly. Bonus abuse and checks to see if someone is eligible. You can only get the welcome bonus once per person, household, IP address, or payment method. Casino-Z may need to verify your identity and eligibility, which may include confirming your nationality as (_sc2_) if there are restrictions in your area. It can also refuse to convert your bonus if it finds duplicate accounts or strange patterns of claiming.
Deals, promo codes, and reload offers can only be used during the time frame specified in the promotion details for certain Casino-Z campaigns. Just make sure your account is eligible for that offer and enter the promo code exactly as it was given before you confirm your deposit. There may be ongoing promotions like cashback, free spins, tournaments, weekly reloads, or deals that only happen during certain times of the year. There are different rules and limits for each promotion, so make sure you read the terms and conditions on the offer page and in your account before you sign up.
Promotions may be limited by player location, account status, or level of verification. Some deals might not be available in (_sc0_) or to players from certain (_sc2_), because of rules about licensing and campaigns. In order to activate a reload, for example, you may need to make a minimum qualifying deposit of (_sc1_)20. Except where stated otherwise, promo codes can only be used once. If you enter the wrong code, enter it after your deposit has been confirmed, or combine codes, you might not get the bonus. Promos may have a maximum award, like a bonus of up to (_sc1_)200, or a limit on the value of free spins. You can get bonuses right away, over time, or after meeting certain requirements, like making a qualifying deposit and clearing it. You have to meet wagering requirements and time limits to use most deposit-related bonuses.
If the wagering isn't done within the time limit, any bonus money and winnings that come with it may be taken away. Game contribution and excluded play: Different games can count toward wagering at different rates. Some games, game types, or features may not be eligible for contribution, and betting patterns with low risk may be limited. If a campaign says what the biggest bet can be while a bonus is active, going over that amount can cancel out the bonus benefits. When you withdraw money while a bonus is still active, the bonus and any winnings that are tied to it may be canceled if you do so before meeting the promotion requirements. If it's allowed, a withdrawal may automatically turn the bonus into a forfeited amount.
If you want to play, make sure you know the minimum deposit amount (for example, (_sc1_)20), the maximum bonus amount (up to (_sc1_)200), the number of times you have to wager the bonus, and the deadline. Make sure you know if the promotion is opt-in, needs a code, or is applied automatically. Some reloads only let you make a certain number of claims, so don't think they happen every week. If the offer doesn't say it's okay, don't try to use more than one promotion on the same deposit. Reload bonuses are usually given on deposits made after your first deposit. They can be set to happen at certain times, like on the weekend, or they can be triggered by activity, like when a previous bonus is completed.
While welcome promotions usually have higher maximum awards, reload promotions may need a qualifying deposit like (_sc1_)30. Cashback and loss-based offers: Cashback is usually based on how much you lost over a certain period of time and can come in the form of cash, bonus funds, or free spins. This could mean that you only get cashback if your losses are more than (_sc1_)10, and the offer could say that you have to wager the cashback before you can cash it out. Promotional changes and removals: Casino-Z can change, pause, or remove ongoing offers and promo code campaigns at any time, especially if they think someone is abusing them or if the rules change. If there are changes to a promotion, the new rules listed on the promotion page take effect from the time stated on that page.
You can only use free spins on certain slot games that come as part of a bonus package. Check to see which games qualify, the highest bet that can be placed on each spin, and the amount of time you have to use the spins before they expire. Any of these conditions not met can cause unused spins to expire and any bonus winnings to be taken away. Most of the time, winnings from free spins are treated like bonus money, and there may be a limit on how much can be turned into cash.
For instance, you might be able to cash out up to 100 (_sc1_) from Free Spins wins, even if you win more in-game. Once you reach that limit, the rest of your winnings will be lost. Tips for Getting Free Spins: Free spins don't always let you play anywhere. They can be used on a single slot machine or a group of slots, and they may come with a fixed spin value. You get 20 spins at 1 (_sc1_) each in some promotions, but the casino decides what each spin is worth and you can't change it. To keep your eligibility, keep an eye on the following practical restrictions that often come with Free Spins offers: Eligible games: spins can only be used on one game or a set of slots chosen by the casino.
Expiration date: spins and bonus wins may no longer be valid after a certain amount of time. Max bet rule: You can only bet a certain amount per spin, even if you later play with bonus winnings. For some offers, winnings are automatically turned into bonus funds, but there may be a limit, like 100 (_sc1_). Bonus conflict: if you use more than one offer at the same time, Free Spins may not work or be frozen until the active bonus is finished. Free Spins that come as a "sticky" bonus may not be able to be withdrawn until the bonus amount has been wagered a certain number of times. Bonus winnings from spins are still subject to the rules of the promotion if they are "non-sticky." The casino may let you cash out your deposit first, though.
You should not switch to excluded games in the middle of a bet if you want to keep your winnings safe. Your contribution to wagering can go down to 0% si juega un juego no elegible, y en casos extremos, su bono puede cancelarse. La cantidad de su juego en tragamonedas que cuenta para cumplir los requisitos de apuesta de los fondos de bono está establecida por los límites de contribución de las tragamonedas. Algunas tragamonedas de alta volatilidad o con jackpot pueden contribuir menos, como 10% or 0%. Esto significa que sus apuestas en esos juegos compensarán muy poco o nada del juego requerido. Cuando las ganancias de giros gratis se convierten en un saldo de bono que debe apostarse, los límites de contribución son más importantes. Solo a modo de ejemplo, si gana 50 € en dinero de bono y tiene que apostarlo 20 veces, necesita apostar 1000 €.
Para cumplir el mismo requisito, tendría que apostar 2000 € en una máquina tragamonedas que le dé un bono del 50%. Consulte los términos del bono o el panel de información del juego para ver cuánto contribuirá el bono y qué juegos no son elegibles. En el juego con bono, funciones como comprar una ronda de bono por 100 € o jugar jackpots progresivos a menudo no están permitidas en absoluto. Esto es especialmente importante para esas funciones.
Casino-Z ofrece una variedad de opciones de pago rápidas y fáciles para que pueda añadir dinero a su cuenta y empezar a jugar de inmediato. Diferentes España pueden tener métodos disponibles distintos, pero después de iniciar sesión, el cajero deja claro cuáles puede utilizar. La mayoría de los depósitos se procesan de inmediato y su saldo se actualiza al instante. Cada vez que realice un depósito, asegúrese de que esté a su nombre y coincida con la información de su cuenta de casino. Esto mantendrá los pagos seguros y fluidos.
Métodos de pago aceptados: Tarjetas, opciones bancarias y nuevos monederos digitales suelen ser todas opciones. Si un método no está disponible en ese momento, el cajero lo ocultará automáticamente y ofrecerá otras opciones. Aunque las tarjetas bancarias pueden ser instantáneas, pueden necesitarse comprobaciones de seguridad adicionales y el nombre del titular de la tarjeta debe coincidir con el de la cuenta. Los monederos electrónicos suelen ser la forma más rápida de realizar depósitos repetidos. Las transferencias bancarias pueden tardar desde el mismo día hasta unos días laborables y son mejores para depósitos mayores; el procesamiento depende del horario bancario. Los vales prepago son instantáneos y buenos para controlar el gasto, pero pueden limitar el enrutamiento de retiros. Los mínimos y máximos de depósito se muestran en el cajero antes de confirmar.
Al probar una nueva estrategia, muchos jugadores empiezan con un depósito de €10. Para sesiones más largas, son habituales depósitos de €50 o más, pero esto depende de la opción elegida y de los límites de la cuenta del jugador. Importante: si desea retirar dinero más adelante, el casino puede insistir en que utilice el mismo método de pago que utilizó para depositar. Debe consultar la nota de enrutamiento de retiros en el cajero antes de depositar porque esto puede afectar especialmente a los depósitos con vales. Al realizar un depósito, debe utilizar sus propios fondos; no se aceptan pagos de otras personas.
Las personas pueden ser rechazadas por depósitos únicos que sean demasiado grandes para el método. Si su cuenta lo permite, es posible que pueda dividir el depósito en dos, como €100 + €100. No intente de nuevo inmediatamente si su depósito aún se está procesando. Compruebe primero el estado de la transacción para evitar que se le cobre dos veces. Antes de aprobar transacciones de mayor riesgo o depósitos inusualmente grandes, como depósito €500, Casino-Z puede solicitar prueba de identidad. Si está viajando o su español es diferente de donde se encuentra ahora, es posible que no pueda realizar pagos. Por lo tanto, una vez que haya iniciado sesión, abra el cajero para ver los métodos disponibles para su perfil y España.
Cuando sea posible, los retiros se envían al mismo método de pago que utilizó para realizar el depósito. Al mover cantidades mayores, como retirar €500 o más, esto ayuda a mantener su cuenta segura y garantiza que los pagos sigan las normas estándar de seguridad de pagos. Antes de solicitar un pago, compruebe que la información de su cuenta coincida con su identidad y su forma preferida de pago. Su retiro puede suspenderse hasta que se completen todas las comprobaciones, incluso si es solo por una pequeña cantidad de dinero, como retirar €100.
Reglas importantes de retiro: Casino-Z puede tener algunas reglas razonables para los retiros para garantizar que se realicen sin problemas. Estas ayudan a detener el fraude, reducir los errores de pago y asegurarse de que su dinero le llegue rápidamente. Retiro mínimo: Normalmente, puede solicitar un pago de tan solo €. Importe máximo que puede retirarse de una vez: Los pagos únicos pueden estar limitados, por ejemplo a 5.000 €. Las cantidades mayores pueden dividirse en varias transacciones. Pagos con el mismo método: Los depósitos realizados con tarjeta, monedero electrónico o transferencia bancaria suelen devolverse a través del mismo canal hasta el importe depositado. Si es necesario, el dinero se envía a través de un canal diferente. Liquidación de apuestas: Cualquier apuesta pendiente debe liquidarse antes de poder realizar un retiro. Esto incluye apuestas deportivas que aún estén abiertas y rondas de casino sin finalizar.
Desencadenantes de verificación: Retirar más dinero, como €2.000, o realizar acciones inusuales con su cuenta puede dar lugar a comprobaciones adicionales para confirmar que es propietario de ella. Algunos métodos de pago podrían no funcionar para usted si está jugando desde España, o podría necesitar dar pasos adicionales para asegurarse de cumplir las normas. Si esto ocurre, Casino-Z ofrecerá la opción de pago más cercana para que pueda completar el retiro de forma segura. Procesamiento de pagos: Instantáneo a 3 días laborables para la publicación bancaria o del proveedor; el proveedor receptor acredita su cuenta; los tiempos de procesamiento dependen del método que elija y del tamaño de la solicitud. Aprobación del casino: Las comprobaciones internas, la confirmación del saldo y la validación del método de pago tardan hasta 24 horas. Procesamiento de pagos: La transferencia se envía a través del método de retiro que eligió. El proveedor receptor acredita su cuenta. Los tiempos de procesamiento dependen del método que elija y del tamaño de la solicitud.
Los pagos mayores, como retirar 10.000 €, pueden necesitar más comprobaciones y dividirse en varios pagos. Un reintegro menor, como retirar 50 €, generalmente se liquida rápidamente. Puede haber límites diarios, semanales o mensuales en sus pagos, según el estado de su cuenta y el método de pago que utilice. Si sus ganancias superan el límite actual, Casino-Z le enviará el resto del dinero en cuotas hasta que reciba el importe total.
Los límites de depósito dependen del método de pago que elija y del país donde viva. Al realizar un depósito en el Cajero, verá las cantidades mínima y máxima exactas. Para establecer sus propios límites, vaya a Configuración de la cuenta y elija límites diarios, semanales o mensuales. Los depósitos deben provenir de un método de pago vinculado a su cuenta.
Para retirar dinero, vaya al Cajero, haga clic en Retirar, elija un método e introduzca el importe. Tras las comprobaciones de seguridad y, si es necesario, la verificación, procesamos los retiros. Los tiempos de procesamiento estándar dependen del método que utilice, pero siempre puede consultar su cuenta para ver qué está ocurriendo. Asegúrese de que su información de pago coincida con su perfil y solicite que el dinero se retire de una cuenta que le pertenezca. Existen requisitos de apuesta que deben cumplirse antes de poder solicitar un pago si utilizó un bono de depósito.
En la descripción del bono se indican las reglas, que comienzan en cuanto reclama la oferta. Apostar significa que debe realizar apuestas por el importe requerido de veces antes de poder retirar cualquier ganancia del bono. Diferentes juegos pueden sumar a diferentes tasas, y algunos juegos pueden no contar para el juego con bono en absoluto. Podría perder su bono o que se modifiquen sus ganancias si apuesta más del importe máximo permitido mientras el bono esté activo. Para obtener más información sobre los juegos que cuentan para los requisitos de apuesta, la apuesta máxima y cuándo caducará el bono, consulte la página de bonos en su cuenta.
La verificación mantiene su cuenta segura y ayuda a los jugadores en España y todos nuestros mercados con licencia a cumplir las normas. Si se solicita, debe cargar un documento de identidad con foto, prueba de domicilio y prueba de cómo pagará los depósitos. La documentación debe ser clara, válida y coincidir con la información de su cuenta. Mantenga su nombre, fecha de nacimiento y dirección correctos y envíelos a través de su perfil para que se aprueben más rápido. Los retiros grandes, la actividad inusual o los cambios en la información de pago pueden dar lugar a que se soliciten comprobaciones adicionales.
Las normas en España determinan si algo está disponible. Si puede registrarse donde se encuentra, puede jugar bajo los términos de nuestra licencia. Cree una contraseña segura que solo se utilice en su dispositivo, mantenga en secreto su información de inicio de sesión y active todas las opciones de seguridad en Configuración de la cuenta para mantener su teléfono y ordenador seguros. Podemos bloquear el acceso desde zonas no compatibles y solicitar comprobaciones de ubicación o identidad para evitar el uso no autorizado. Póngase en contacto con el soporte inmediatamente si cree que alguien está iniciando sesión en su cuenta sin su permiso para detener cualquier actividad y proteger su saldo €.
Cuando confirme el pago, el depósito se añade a su cuenta. Puede ver los métodos disponibles y los límites mínimos o máximos en el Cajero. Estos pueden variar según el España y la moneda. Aunque no cobramos comisiones por los depósitos, su banco o proveedor de pagos puede hacerlo en algunos casos. Los retiros solo se envían a una cuenta o monedero que le pertenezca, y es posible que deba utilizar el mismo método que utilizó para depositar dinero si ese es el caso. El cajero muestra cuánto puede retirar por transacción, por día o por semana. Tras las comprobaciones internas, procesamos las solicitudes de retiro. Una vez aprobadas, la velocidad del pago depende del método de pago. Sin cumplir los requisitos, los retiros pueden suspenderse hasta que el bono se haya apostado un determinado número de veces. Si decide cancelar el bono, el bono y cualquier ganancia relacionada con él también pueden retirarse. Para recibir el pago lo antes posible, asegúrese de que la información de su perfil sea correcta y utilice solo un método de pago verificado.
Comprobamos las cuentas para mantener a los jugadores seguros, detener el fraude y cumplir las normas sobre licencias y blanqueo de capitales. Puede solicitarse un documento de identidad con foto, prueba de domicilio y prueba de propiedad del método de pago antes de su primer retiro o en cualquier momento según las comprobaciones de riesgo. Un ejemplo de prueba de propiedad del método de pago sería una foto de su tarjeta con los números sensibles ocultos o una captura de pantalla de su cuenta de monedero electrónico. Antes de pagar sus ganancias del bono, es posible que necesitemos verificar su identidad si reclama un bono. La información de su cuenta debe coincidir con la de los documentos; si no lo hace, podría tener que esperar más para recibir su dinero o incluso perder su bono o que se cierre su cuenta. También podríamos solicitar una comprobación de origen de fondos para ver de dónde proviene el dinero (salario, ahorros, etc.) para retiros mayores o actividad inusual. Debe tener la edad legal para apostar y poder jugar en España. Es su responsabilidad averiguar cuáles son las normas en su zona. Es posible que no podamos aceptar jugadores de su ubicación o español debido a las normas establecidas por los reguladores. Si esto ocurre, el registro, los depósitos o los pagos pueden detenerse, y nuestros Términos se aplicarán a cualquier saldo restante.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
