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Los jugadores pueden controlar completamente su privacidad cuando usan las cookies de Casino-z
Las cookies ayudan al sitio a mantenerse rápido, seguro y personalizado para usted, con herramientas para el juego responsable y el inicio de sesión, así como una navegación más fácil. Nos ayudan a recordar lo que le gusta, realizar análisis y mostrarle anuncios relevantes, para que sus sesiones en diferentes dispositivos se sientan iguales. Usted acepta nuestro uso de cookies si sigue usando Casino-Z. Puede actualizar la configuración de su navegador en cualquier momento para cambiar cómo funcionan o desactivarlas. Puede cambiar cómo se usan las cookies en su dispositivo y dar su consentimiento para que lo hagan en Casino-Z. Puede elegir qué tipos de cookies pueden funcionar con nuestra configuración de consentimiento. De esta manera, puede encontrar el mejor equilibrio entre facilidad de uso, rendimiento y privacidad.
Tabla de contenido
- 01 Preferencias de cookies y personalización
- 02 Tipos de cookies
- 03 Cookies y bonos de bienvenida
- 04 Cómo ayudan las cookies a activar promociones
- 05 Cookies para un inicio de sesión y registro más rápidos
- 06 Cookies de Procesamiento de Pagos
- 07 Cookies de retirada
- 08 Cumplimiento con el uso de cookies, el requisito de apuestas de bonos y los límites de jugadores
- 09 Configuración de cookies móviles para la aplicación Casino-z y el juego en el navegador
- 10 Cookies de seguridad, herramientas para detener el fraude y herramientas para el juego responsable
- 11 Política de cookies de Casino-z
- 12 ¿Qué son las cookies?
- 13 Cómo cambiar la configuración de sus cookies
- 14 Información recopilada por las cookies
- 15 Cambios En Esta Política
- 16 Contacto
- 17 Preguntas frecuentes
Preferencias de cookies y personalización
Las cookies afectan a cómo puedes personalizar las cosas. Si permites ciertas categorías, Casino-Z puede recordar tus elecciones y cambiar las cosas en el sitio para adaptarse a tus necesidades. Si no las permites, el sitio seguirá funcionando, pero algunas funciones pueden volver a como estaban antes. Si quieres controlar qué cookies permites, puedes ver un aviso la primera vez que visitas Casino-Z. Te dirá si aceptar todas las cookies, bloquear las cookies que no son necesarias o abrir la página de configuración y elegir cada categoría individualmente. Al hacer clic en el enlace "configuración de cookies" en el sitio, puedes volver y cambiar esta configuración en cualquier momento.
Tipos de cookies
Hay diferentes formas en que Casino-Z puede usar cookies, dependiendo de lo que elijas:
- Cookies estrictamente necesarias: estas son necesarias para las funciones básicas del sitio como la navegación segura, la continuidad de la sesión y la prevención del fraude.
- Las cookies que recuerdan tus elecciones, como el idioma, el diseño y otras configuraciones del sitio, mejoran tu experiencia.
- Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo la gente usa nuestras páginas para que podamos hacerlas más rápidas, más estables y más fáciles de usar.
- Las cookies de marketing ayudan a garantizar que los anuncios sean relevantes y que el mismo mensaje no aparezca en varios canales.
Importante: no puedes desactivar las cookies estrictamente necesarias porque el sitio no puede funcionar de forma segura sin ellas. Cualquiera puede optar por no rellenar ninguna de las otras categorías. Tu navegador almacena tu consentimiento localmente, por lo que si usas más de un dispositivo o navegador, tendrás que configurar tus preferencias en cada uno. También puedes borrar las cookies de tu navegador para empezar de nuevo si quieres. Esto eliminará cualquier consentimiento o preferencias que se hayan guardado, y es posible que se te pida que configures de nuevo tus preferencias de cookies la próxima vez que visites. Cuando alguien otorga a Casino-Z los permisos adecuados, los controles de personalización solo se activan. Por ejemplo, permitir las cookies de preferencias puede ayudarte a mantener coherente tu proceso de inicio de sesión y recordar opciones sencillas de la interfaz. Permitir las cookies de marketing puede permitirte hacer ofertas personalizadas en tu sitio. Si prefieres una experiencia más neutral, puedes limitar la personalización eliminando categorías que no sean necesarias.
Cookies y bonos de bienvenida
Para asegurarse de que recibes la bonificación de bienvenida y recuerdas tus elecciones, Casino-Z utiliza cookies. Cuando te registras y haces un depósito que cumple los requisitos, las cookies vinculan una oferta de bonificación a tu sesión. Además, no tendrás que volver a introducir códigos ni realizar pasos si pierdes la activación de una promoción. Si vienes de una página asociada, haces clic en un banner promocional o introduces una oferta de bienvenida por tiempo limitado, el seguimiento basado en cookies es muy útil. En estas situaciones, las cookies pueden almacenar información sobre la referencia y la campaña para que, cuando cumplas los requisitos, el sistema pueda darte la bonificación de bienvenida correcta.
Cómo ayudan las cookies a activar promociones
Cuando interactúas con una oferta de bienvenida, las cookies pueden almacenar información técnica que no permite identificar personalmente. Si ya se cargó un código promocional, la campaña que abriste y si aceptaste la oferta antes de crear una cuenta son ejemplos de ello. El uso de esta información ayuda a Casino-Z: hacer coincidir la bonificación de bienvenida correcta con tu proceso de registro y primer depósito (por ejemplo, se requiere un depósito mínimo de 100 € para poder optar a ella, si así lo indican las condiciones de la oferta). Impedir que las personas intenten activar la misma oferta de bienvenida más de una vez en el mismo navegador y dispositivo. Siempre que las condiciones indiquen que debes empezar desde un enlace determinado, asegúrate de que las promociones específicas de la página de destino se utilicen correctamente. Sigue siendo tu responsabilidad asegurarte de que la bonificación se elija en el momento del pago, aunque las cookies ayuden. Si el cajero muestra el selector de bonificaciones, debes asegurarte de que la promoción que elegiste sea correcta antes de completar el depósito. Ten cuidado: si borras o bloqueas las cookies, es posible que la promoción no se adjunte automáticamente. Es posible que tengas que volver a abrir el enlace de la oferta, volver a introducir el código promocional o ponerte en contacto con el soporte antes de depositar 100 € o más. Los requisitos básicos para poder optar suelen incluir proporcionar información correcta al registrarte, aceptar la promoción cuando se te solicite y realizar el primer depósito que cumpla los requisitos de al menos la cantidad mínima indicada (por ejemplo, depositar 100 €). Según tu ubicación y las comprobaciones de cumplimiento, puedes estar sujeto a límites adicionales. Estos pueden incluir límites relacionados con tu España o tu declarado español, si procede. El seguimiento por cookies podría no producirse si tienes varias pestañas abiertas, cambias de dispositivo en medio del registro o navegas en modo privado. Antes de empezar a apostar, asegúrate de que la oferta de bienvenida esté activa en el área de bonificaciones de tu cuenta. De este modo, no tendrás problemas con la activación.
Cookies para un inicio de sesión y registro más rápidos
Casino-Z utiliza cookies para un inicio de sesión más rápido y una mejor coherencia entre sesiones para el registro y el inicio de sesión en la cuenta. Para que puedas ir de la página de inicio a tu área de cuenta más rápidamente, estas cookies ayudan al sitio a recordar que tu navegador ya se ha autenticado correctamente. También ayudan a que el registro sea más fluido al mantener estables los datos importantes de la sesión mientras cambias de página. Como resultado, será menos probable que te interrumpan cosas como cierres de sesión repentinos, indicaciones repetidas de formularios o la pérdida de tu progreso cuando vuelvas para terminar de registrarte.
¿Cómo funcionan estas cookies en Casino-Z?
Cuando creas una cuenta o inicias sesión, Casino-Z puede almacenar en cookies tokens de sesión, indicadores de reconocimiento de dispositivo y preferencias relacionadas con el proceso de inicio de sesión. Tu contraseña no se guarda en texto plano. Se aseguran de que tu navegador sea el mismo que usaste para iniciar sesión antes y de que tu sesión siga siendo válida. Los resultados típicos incluyen un inicio de sesión más rápido, menos indicaciones de seguridad en dispositivos de confianza y una mejor continuidad si te mueves entre páginas de la cuenta mientras te registras. Una vez que cierras el navegador o esperas un tiempo determinado, las cookies de sesión caducan. Te mantienen conectado mientras usas el sitio. Según tus ajustes y comprobaciones de seguridad, las cookies de inicio de sesión persistentes recuerdan tu dispositivo durante más tiempo para que los usuarios que vuelven puedan iniciar sesión con menos pasos. Cookies de flujo de registro: estas cookies garantizan que el proceso de registro se mantenga igual de página a página para que los pasos de validación y las entradas funcionen de la misma manera cada vez. Es mejor evitar la opción «recuérdame» y cerrar la sesión cuando termines de usar un dispositivo compartido o público. La mayoría de las veces, mantener estas cookies activadas en dispositivos personales es la forma más rápida de acceder a las funciones de tu cuenta.
Cookies de Procesamiento de Pagos
Las cookies que ayudan a Casino-Z a recordar ajustes importantes para tu dispositivo durante las transacciones facilitan y hacen más seguras las operaciones de depósito, la verificación de tarjetas y el uso de tus métodos preferidos. Hacen que el pago sea más rápido, reducen el número de veces que tienes que introducir la misma información en un formulario y nos ayudan a saber cuándo ha finalizado, se ha interrumpido o necesita un paso de seguridad adicional un flujo de pago. En estas cookies no se guarda tu número completo de tarjeta ni información privada de autenticación. En su lugar, pueden guardar identificadores técnicos, señales de dispositivo y ajustes de preferencias que te permiten hacer más depósitos desde el mismo navegador y mostrarte las opciones de pago que tienen más probabilidades de funcionar en España.
Qué hacen estas cookies en la vida real
Los depósitos y el pago se mantienen iguales. Cuando inicias un depósito, como depositar 20 €, las cookies de pago pueden recordar la última opción de cajero que elegiste, la cantidad que quieres depositar y si llegaste al paso de confirmación del pago. Esto ayuda a mantener la sesión para que no tengas que empezar de nuevo cada vez que sales de la página o la actualizas. Una forma más segura de procesar y comprobar tarjetas. Las cookies pueden ayudar a tu navegador a conectarse a pasos de verificación como indicaciones de CVV, redirecciones 3D Secure o confirmaciones de facturación necesarias cuando usas una tarjeta de crédito. Al no almacenar información de la tarjeta en la cookie, se reducen los rechazos falsos y las alertas por comportamiento extraño. Orden inteligente y métodos preferidos. Si depositas 50 € usando el mismo método una y otra vez, las cookies de pago pueden hacer que ese método destaque en el cajero y ocultar otras opciones que no sean relevantes. Esto es muy útil cuando las opciones de enrutamiento o los proveedores de servicios cambian según el banco o la región. Una forma de detener errores y solucionar problemas. Las cookies pueden almacenar un mensaje de error no sensible si falla un depósito. De este modo, si el depósito vuelve a fallar, el cajero puede ver los siguientes pasos con más claridad, como probar un método diferente o cambiar la cantidad para depositar 10 €. Se guardan el último método utilizado, la cantidad de depósito habitual (por ejemplo, 25 €), el idioma y el progreso del paso del cajero. Señales de seguridad, como identificadores de sesión, comprobaciones antifraude e indicios de que se completó un paso de verificación. Las banderas de rendimiento son indicadores sencillos que ayudan a cargar el cajero más rápido y reducen las redirecciones innecesarias. Las cookies de pago no almacenan lo siguiente. Las cookies de Casino-Z no contienen números completos de tarjetas de crédito, códigos CVV ni información bancaria completa. Si un proveedor de pagos utiliza tokenización, el token no es un dato de pago que pueda leerse y se considera irreversible. Se gestiona de acuerdo con las estrictas normas de seguridad del proveedor. Tú tienes el control. En tu navegador, siempre puedes desactivar las cookies o borrarlas. Si lo haces, es posible que tengas que volver a elegir tu método de pago, volver a pasar por los pasos de verificación o volver a introducir tu información de depósito cuando hagas un nuevo depósito de 30 €. Esto se debe a que las comprobaciones de riesgo pueden necesitar una sesión estable, por lo que desactivar estas cookies a veces puede provocar más rechazos de pago.
Cookies de retirada
Para retiros fluidos, Casino-Z utiliza cookies para garantizar que el proceso se mantenga igual de una sesión a otra. Estas cookies ayudan al sitio a recordar su dispositivo y el estado de su sesión. De este modo, cuando solicite retirar fondos, por ejemplo «retirar 200 €», se enviará al lugar correcto, se evitará el envío duplicado y permanecerá conectado al flujo de pago adecuado hasta que finalice o se cancele. Para ayudar en las comprobaciones de verificación de retiros, también se utilizan algunas cookies. Esto no sustituye a las comprobaciones de identidad, pero ayuda a garantizar que los pasos de verificación se muestren en el orden correcto, que los avisos de seguridad no se muestren más de una vez y que se guarde su progreso si necesita cambiar de página durante el proceso de retirada. Cuando actualice la página o pierda la conexión, las cookies pueden almacenar marcadores técnicos (como un token de solicitud) que impiden que envíe accidentalmente su información de nuevo. Esto ayuda con los retiros y la verificación. Reduce la posibilidad de realizar dos solicitudes por la misma cantidad de dinero a retirar, como 500 €. Seguridad y prevención del fraude: podemos utilizar cookies para ayudarnos a detectar patrones de comportamiento extraños durante un retiro, como fallos repetidos en los pasos o navegación sin sentido. Para proteger su cuenta y fondos, esto puede dar lugar a comprobaciones adicionales antes de realizar un retiro de 1000 €. Flujo de verificación continuado: las cookies pueden recordar qué comprobaciones ya ha realizado durante el proceso de Conozca a su Cliente (KYC) y validación de pagos, para que no tenga que empezar de nuevo. El sistema incluso puede devolverle al proceso si envía documentos y vuelve más tarde para completar una solicitud de retirada de 300 €. Las cookies de sesión, que garantizan el envío seguro de formularios, le mantienen conectado durante los pasos seguros de retirada de su dinero. Elija su idioma y método de retirada preferidos con las cookies de preferencias para facilitar las cosas. Las cookies de seguridad ayudan a proteger su inicio de sesión, identifican su dispositivo y envían señales de riesgo al retirar dinero. Es posible que se le pida que se vuelva a autenticar con más frecuencia, que vuelva a introducir la información de retirada o que se le muestren avisos de verificación de nuevo si bloquea o elimina cookies. A veces, la plataforma puede retener una solicitud de retiro (como «retirar 250 €») hasta que se establezca una sesión estable y segura. Comprobaciones de ubicación y elegibilidad: si es necesario, las cookies pueden ayudar a mantener confirmaciones a nivel de sesión sobre el acceso desde España o información de la cuenta como español. Esto mantiene los datos de documentos sensibles fuera de las cookies mientras se procesan los retiros y ayuda con los pasos de cumplimiento.
Cumplimiento con el uso de cookies, el requisito de apuestas de bonos y los límites de jugadores
Casino-Z utiliza cookies y otras tecnologías similares para que el juego de bonos sea claro y preciso, para mantener su sesión segura y para ayudarnos a aplicar los límites de los jugadores según lo exigen nuestras políticas y las normas aplicables. El sitio puede reconocer su dispositivo y navegador, mantenerle conectado y vincular la actividad correcta a su cuenta con estas herramientas. Los anuncios o las normas que los acompañan no cambian por las cookies. En el aspecto técnico, ayudan a realizar un seguimiento y a aplicar normas como el progreso del juego, la elegibilidad basada en el tiempo y los controles de límites. De este modo, su estado actual y su historial de juego permanecerán iguales durante toda su sesión. Así es como las cookies ayudan con las apuestas y realizan un seguimiento de las apuestas de bonos. Existen cookies de sesión y funcionales que ayudan a conectar su juego con la cartera de bonos activa y sus condiciones cuando acepta un bono. Esto puede incluir el seguimiento de qué juegos son válidos, cuánto se ha apostado y cualquier restricción que se aplique durante el periodo promocional. Mantenimiento de la sesión. Mientras se desplaza entre el cajero, los juegos y las páginas de la cuenta, las cookies de sesión le ayudan a permanecer conectado y evitan que se le pida que inicie sesión repetidamente. Si una cookie de sesión caduca o se elimina, es posible que se cierre su sesión. Al volver a iniciar sesión, el progreso de su bono podría mostrar la información más reciente. El comportamiento de los límites del jugador. Los límites y controles de cumplimiento, como límites de depósito, límites de pérdidas, límites de tiempo, periodos de enfriamiento o autoexclusión, pueden ser compatibles con las cookies. Si establece un límite de depósito de 100 €, por ejemplo, el sitio puede utilizar cookies funcionales durante la sesión para ayudar a impedir que se realicen más depósitos una vez alcanzado el límite.
Qué puede ocurrir si detiene las cookies
Puede configurar su navegador para que no acepte cookies o las elimine, pero algunas funciones del casino podrían no funcionar correctamente. En la práctica, esto podría causar problemas como visualizaciones incompletas del progreso del juego, solicitudes repetidas de verificación, sesiones interrumpidas o la imposibilidad de aplicar ajustes de límites de forma coherente. Si el estado del juego de su bono no cambia, cierre la sesión, borre las cookies del sitio de Casino-Z y vuelva a iniciar sesión para empezar de nuevo. Si no puede establecer o mantener un límite, como un límite de tiempo de sesión, vaya a la configuración de su cuenta y active las cookies funcionales. Luego inténtelo de nuevo. Si sigue cerrando la sesión durante un bono, permita que las cookies de sesión mantengan las cosas en marcha. Piense en el dispositivo y el navegador. Pero el comportamiento de las cookies es diferente en cada navegador. Los límites y controles de sesión están vinculados a su cuenta. El límite a nivel de cuenta permanece igual si cambia de navegador o dispositivo, pero los indicadores de sesión (como los recordatorios de tiempo en sesión) pueden reiniciarse porque se crea una nueva cookie de sesión. Establezca mínimos y máximos para las promociones. Algunos bonos pueden requerir que realice ciertas acciones, que se comprueban consultando la información de su cuenta y las señales de sesión. Las cookies ayudan a mantener iguales las confirmaciones de activación y progreso mientras completa los pasos. Por ejemplo, una promoción podría requerir un depósito mínimo de 20 € o permitirle activar un bono de hasta 200 €. Nota: las funciones de cumplimiento pueden ser más estrictas en España o basarse en la información que registró, como español, y pueden limitar o bloquear su capacidad para participar en promociones o realizar determinadas transacciones, incluso si las cookies están activadas.
Configuración de cookies móviles para la aplicación Casino-z y el juego en el navegador
En su teléfono, las cookies y otras tecnologías similares ayudan a Casino-Z a recordar su idioma y ajustes de visualización, a mantenerle conectado y a proteger sus sesiones de cualquier actividad sospechosa. Tanto si juega en un navegador móvil como en la aplicación de Casino-Z, puede cambiar muchos de estos ajustes directamente en su teléfono. Algunas cookies son necesarias para las funciones básicas y la seguridad, mientras que otras ayudan a realizar un seguimiento del rendimiento y a garantizar que el marketing sea relevante. Si desactiva algunas categorías, podría cambiar el tiempo que puede permanecer conectado, la velocidad de carga de los juegos o si puede ver contenido personalizado mientras juega en su teléfono.
Qué debe saber sobre la gestión de cookies en su navegador móvil
Los ajustes de su navegador le permiten limitar o eliminar cookies. Si bloquea todas las cookies, es posible que tenga que introducir su contraseña con más frecuencia y que algunas funciones no funcionen correctamente. Safari en un iPhone o iPad: vaya a Ajustes, busque Safari y cambie sus ajustes de cookies y seguimiento. Puede bloquear cookies y detener el seguimiento entre sitios. Borrar datos del sitio web es otra forma de eliminar las cookies que ya existen. Para Chrome en Android e iPhone, abra los ajustes de Chrome y vaya a Privacidad y seguridad. Desde allí puede cambiar los ajustes de cookies y borrar su historial de navegación. Permitir cookies para Casino-Z puede ayudar a mantener sus sesiones estables. Si desea bloquear cookies o borrar su historial de navegación y datos del sitio en Samsung Internet (Android), vaya a Ajustes y luego a Privacidad y seguridad. Si desea limitar las cookies y eliminar datos privados en Firefox en Android e iPhone, vaya a Ajustes y luego a Protección contra rastreo y Permisos del sitio. Juego en la aplicación de Casino-Z: las sesiones que se producen en aplicaciones pueden utilizar identificadores de dispositivo y almacenamiento dentro de la aplicación en lugar de cookies. Nuestro sistema operativo le da la posibilidad de cambiar esto. Las promociones y anuncios pueden no ser tan relevantes si limita el seguimiento, pero aún puede depositar 10 € o retirar 100 € siempre que el dinero siga en su cuenta. iOS: vaya a Ajustes > Privacidad > Seguridad para comprobar qué aplicaciones tienen acceso a los datos de seguimiento y limitar las aplicaciones que pueden hacerlo. Compruebe los ajustes de privacidad de las aplicaciones y borre los identificadores de publicidad si están disponibles en su dispositivo. Si tiene un teléfono Android, vaya a los ajustes de privacidad y cambie los permisos de anuncios y aplicaciones. Puede eliminar los datos almacenados localmente en la aplicación de Casino-Z borrando la caché o el almacenamiento de la aplicación desde la información de la aplicación. Para una experiencia fluida, permita solo las cookies y datos del sitio más importantes para Casino-Z y luego bloquee solo los menos importantes. Esto garantizará que pueda iniciar sesión y jugar de forma fiable en su teléfono. Si sigue teniendo problemas después de realizar cambios en sus ajustes, active de nuevo las cookies para Casino-Z y reinicie la aplicación o el navegador para empezar de nuevo.
Cookies de seguridad, herramientas para detener el fraude y herramientas para el juego responsable
Casino-Z utiliza cookies de seguridad para mantener su cuenta segura y garantizar que cada inicio de sesión, sesión y transacción proceda de un lugar seguro. Estas cookies ayudan al sitio a reconocer su navegador y dispositivo, a mantener su sesión estable y cifrada mientras juega, y a reducir la posibilidad de que alguien más acceda sin su permiso. Estas cookies también nos ayudan a detectar comportamientos extraños que podrían indicar que alguien está tomando el control de su cuenta, abusando de su bono o modificando sus pagos. Esto ayuda a proteger su información personal, su saldo y la equidad de los juegos para todos en España, al tiempo que garantiza un funcionamiento fluido para los usuarios reales.
Cómo estas cookies ayudan a que el juego sea más seguro
Su cuenta y sesión son más seguras. Las cookies que protegen su privacidad pueden almacenar un identificador de sesión y señales de seguridad que muestran que ha iniciado sesión correctamente. Esto reduce la probabilidad de secuestro de sesión y dificulta que otra persona utilice su cuenta cuando abandona un dispositivo compartido. Cómo detectar fraudes y riesgos. Las cookies de prevención del fraude pueden detectar patrones como cambios rápidos de cuenta, numerosos inicios de sesión fallidos, cambios sospechosos de IP o dispositivo, o comportamientos de pago incoherentes. Antes de acciones de alto valor como retirar 500 € o cambiar detalles clave del perfil, el sistema puede realizar comprobaciones adicionales si detecta un riesgo. Bonos y promociones justos. Las cookies ayudan a garantizar que las ofertas se utilicen correctamente y solo cuando son válidas. Esto detiene comportamientos indebidos como el uso de varias cuentas o intentos repetidos de reclamaciones, que pueden perjudicar el juego limpio. Ayuda con el juego responsable. Cuando juega de forma responsable, las cookies pueden recordar las elecciones que hace durante la sesión. Por ejemplo, pueden confirmar que estableció un límite de depósito de 100 € y mantener ese control activo incluso al desplazarse de una página a otra. Las cookies de seguridad mantienen seguras las sesiones de inicio de sesión y evitan el acceso sin permiso. Las cookies que detienen el fraude pueden detectar patrones extraños y ayudar a reducir el número de devoluciones de cargo y fraudes de pago. Las cookies de juego responsable respaldan funciones de juego más seguras y mantienen ciertos límites y exclusiones en vigor. Algunas comprobaciones de seguridad pueden necesitar realizarse con más frecuencia si las cookies se desactivan o se borran con frecuencia, y algunas acciones pueden necesitar una verificación más exhaustiva. Por su seguridad, también puede ver una autenticación adicional cuando intente realizar algo sensible, como cambiar su contraseña o solicitar una retirada de 500 €. Casino-Z solicitará su permiso para las cookies no esenciales cuando la ley lo exija. Para que el sitio funcione de forma segura y proteja a los jugadores y a los sistemas de Casino-Z del abuso, las cookies de seguridad esenciales siguen siendo necesarias.
Política de cookies de Casino-z
Esta es la Política de Cookies de Casino-Z. Le informa sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares cuando visita o utiliza nuestro sitio web y los servicios que lo acompañan. Si continúa navegando o utilizando Casino-Z, acepta las formas en que utilizamos las cookies, a menos que cambie la configuración de su navegador o dispositivo para detenerlas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su ordenador, tableta o teléfono cuando los visita. Realizan un seguimiento de sus preferencias, mejoran el funcionamiento del sitio web y le mantienen seguro. Los píxeles, balizas web, SDK y el almacenamiento local son ejemplos de tecnologías similares que realizan funciones parecidas. Por eso utilizamos cookies estrictamente necesarias: le permiten navegar por el sitio, gestionar sus sesiones, acceder a su cuenta y evitar fraudes. Rendimiento y analítica: infórmenos sobre cómo las personas utilizan Casino-Z para que podamos mejorar las páginas, las funciones y la experiencia general del usuario. Para personalizar su experiencia, funcionalidad: recuerde las elecciones que realice, como el idioma o la región. Los especialistas en marketing y publicidad deben comprobar el rendimiento de sus campañas y, si es necesario, mostrarle ofertas relevantes según su actividad. Protección: detecte comportamientos inusuales, mantenga las cuentas seguras y respalde los controles de juego responsable. Podemos establecer cookies de sesión, que son temporales y desaparecen al cerrar el navegador. Según la definición, las cookies persistentes permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Las cookies propias son las que establece Casino-Z. Las cookies de terceros las utilizan proveedores de servicios para ayudar con aspectos como la seguridad, los pagos, la analítica o la publicidad. Servicios de terceros: algunas cookies pueden ser instaladas en su ordenador por terceros que trabajan para nosotros. Estas empresas pueden utilizar los datos de formas permitidas por sus propias normas. Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos de consentimiento de cookies para gestionar las cookies que no son necesarias.
Cómo cambiar la configuración de sus cookies
Para bloquear o eliminar cookies, acceda a la configuración de su navegador. En lugar de guardar cookies persistentes, configure su navegador para eliminar las cookies al cerrarlo. Nuestras herramientas de preferencias de cookies le permiten aceptar o rechazar las cookies que no son necesarias en Casino-Z, si están disponibles. Tenga en cuenta que desactivar algunas cookies podría hacer que algunas partes de Casino-Z no funcionen correctamente o dejen de funcionar.
Información recopilada por las cookies
Según el tipo de cookie, podemos recopilar identificadores, información sobre el dispositivo y el navegador, una idea aproximada de su ubicación, información sobre sus interacciones (como las páginas que ve y en las que hace clic), información sobre su sesión y señales relacionadas con la seguridad. Esta información podría vincularse a su cuenta en algunos casos para que podamos prestar los servicios que ha solicitado, mantener la seguridad y cumplir nuestras obligaciones legales.
Cambios En Esta Política
Podemos realizar cambios en esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en la tecnología, la legislación o nuestra forma de trabajar. La nueva versión se publicará en Casino-Z y se aplicará desde el día de su publicación.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre cómo Casino-Z utiliza las cookies, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página de contacto del sitio web.
Preguntas frecuentes
¿Puede explicarme cómo utiliza Casinoz las cookies y qué significa eso para mis depósitos y retiradas?
Las cookies nos permiten mantenerle conectado, proteger sus pagos y reducir las transacciones fallidas. Al finalizar la compra, estas cookies nos ayudan a identificar su dispositivo, realizar comprobaciones de seguridad en el pago y detener solicitudes demasiado similares o sospechosas. Las personas que bloqueen las cookies podrían no poder realizar depósitos o retiradas porque la ventana de pago podría no abrirse. Permita las cookies de Casino-Z, realice los pagos en una sola pestaña del navegador y desactive los bloqueadores de seguimiento estrictos en la página del cajero para evitar problemas.
¿Sigo recibiendo bonos y códigos de cupón si no quiero cookies?
Sí, pero algunas partes de la promoción dependen de las cookies para confirmar su elegibilidad y realizar un seguimiento del progreso de su bono. Es posible que no vea banners promocionales, que su bono no se vincule a su depósito o que el progreso de las apuestas no se actualice en tiempo real si las cookies están desactivadas. Mantenga activadas las cookies funcionales si lo desea, pero puede bloquear las cookies de marketing de terceros en la configuración de su navegador si lo prefiere. Envíe su nombre de usuario, la hora del depósito y el importe al servicio de asistencia para que podamos aplicar el bono manualmente si cumple los requisitos. Si el bono no funciona, infórmenos.
Límites de juego, configuraciones para el juego responsable y tiempos de espera de sesión: ¿cambian las cookies estas cosas?
Las cookies ayudan a tu navegador a recordar en qué página estás y algunas configuraciones básicas. Sin embargo, las cookies no almacenan tus límites; los guardan en tu cuenta. Podrías cerrar la sesión y tener que iniciar sesión de nuevo si borras las cookies o usas un dispositivo nuevo. Tu idioma o configuraciones de visualización también podrían restablecerse. Tu autoexclusión, límites de depósito y límites de pérdidas siempre estarán en vigor en todos tus dispositivos. Establece límites en tu cuenta en la configuración y usa la autenticación de dos factores (2FA) para mantenerte seguro en todo momento.
Si borro mis cookies o cambio de dispositivo, ¿tendré que pasar de nuevo por el proceso de Conozca a su Cliente (KYC)?
Si eliminas las cookies, la verificación no se reiniciará, pero podrías tener que pasar por pasos de seguridad adicionales al iniciar sesión o retirar dinero. Podríamos pedir un código de un solo uso, una verificación con selfie o documentos nuevos antes de darte euros si nuestro sistema no puede coincidir con tu patrón de dispositivo habitual. Usa la misma dirección de correo electrónico y número de teléfono, asegúrate de que la información de tu perfil sea correcta y utiliza un método de pago que esté a tu nombre para que los retiros sean rápidos. Prepárate para mostrar documentos aceptados por el gobierno de España si estás allí.
¿Las cookies rastrean quién soy o dónde estoy? ¿Es Casino-z legal en España?
Si eres de un determinado país o no eres ciudadano de ZenCasino, Casino-Z podría no dejarte entrar debido a las normas de licencias y cumplimiento. Para establecer restricciones geográficas y detener el fraude, usamos datos técnicos como direcciones IP y señales de dispositivo. La información de la tarjeta de pago no se almacena en cookies. En su lugar, las cookies almacenan identificadores únicos que ayudan a mantener tu cuenta segura y tu sesión iniciada. Si te mudas o usas una red privada virtual, podrías no poder jugar, hacer depósitos o retirar dinero hasta que podamos asegurarnos de que sigues siendo elegible según las normas de España.
¿Puedo seguir depositando dinero, retirando dinero y obteniendo bonos en Casino-z si uso cookies?
Las cookies nos permiten recordar tu moneda y preferencias de pago, mantenerte conectado y evitar que tengas que pasar por los mismos pasos dos veces al depositar o retirar dinero. Además, hacen un seguimiento de los afiliados y promociones, lo que nos permite saber si un código de bono, giros gratis o una oferta de reembolso se usó correctamente y de acuerdo con los términos de la oferta. Algunos problemas que podrían ocurrir si bloqueas las cookies son redirecciones de pago fallidas, avisos de verificación repetidos, activación de bonos que no ocurre o cierre de sesión durante el pago. Se recomienda dejar las cookies activadas para Casino-Z pero no para pagos. Si aún no ves el bono, borra las cookies de tu navegador e inicia sesión de nuevo, luego usa el código promocional de nuevo antes de hacer un depósito. Si ya has hecho un depósito, contacta con el soporte con el identificador de la transacción y el nombre de la oferta para que podamos comprobar el estado de tu bono y los términos y condiciones de apuesta.
¿Está permitido Casino-z en España y qué tienen que ver las cookies con la seguridad de la cuenta, la verificación y los límites?
La disponibilidad se basa en las normas de España y nuestra lista de zonas restringidas. Aplicamos controles de acceso, reducimos el fraude y mantenemos las cuentas seguras frente a intentos de apropiación mediante el uso de cookies con señales de dispositivo y sesión. Para los retiros, podrías necesitar mostrar un documento de identidad para probar tu nacionalidad, edad y titularidad del pago. Las cookies no sustituyen al Conozca a su Cliente (KYC). Si desactivas las cookies, las comprobaciones de seguridad podrían ocurrir con más frecuencia, lo que podría retrasar los pagos o dificultar el inicio de sesión. Mantén actualizado tu navegador, permite las cookies de Casino-Z y completa el Conozca a su Cliente (KYC) antes de solicitar retiros grandes de más de euros. Esto hará que la verificación sea fluida y acelerará los retiros. Puedes cambiar la configuración de cookies de tu navegador y revocar el consentimiento eliminando las cookies de Casino-Z. Podrías necesitar iniciar sesión de nuevo y restablecer tus límites o configuraciones de autenticación de dos factores después de borrar las cookies.