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Estes termos e condições explicam como criar uma conta, obter bónus, cumprir os requisitos de apostas e levantar o dinheiro, para que saiba o que esperar antes de jogar. Consulte os limites importantes que podem aplicar-se em Portugal, como funcionam os depósitos e levantamentos em €, e que passos os jogadores de português podem precisar de dar para serem verificados. Se conhecer estes termos com antecedência, pode reivindicar promoções com confiança e evitar tempos de espera ao convertê-los.
Os jogadores podem registar-se e jogar no Casino-Z se as leis do seu país de origem o permitirem.
Este site apenas permite que pessoas reais criem uma conta, por isso certifique-se de que a informação que fornece sobre si é correta e coincide com a que consta no seu documento de identificação. Para manter os jogos justos e os pagamentos seguros, o Casino-Z pode limitar o acesso em algumas áreas ou não permitir o registo se as pessoas não cumprirem os requisitos nessas áreas. Se não tiver a certeza de que a sua localização é suportada, consulte a lista de localizações suportadas durante o processo de registo ou contacte o suporte antes de depositar €100.
Se cumprir os requisitos listados abaixo, pode registar-se e jogar aí. O objetivo destas regras é proteger os jogadores, cumprir a lei e garantir que os levantamentos decorrem sem problemas.
Idade mínima: Deve ter pelo menos 18 anos, ou a idade superior que a lei permite na sua área, se esta for mais elevada. Conformidade legal: Com base no local onde vive e nas leis aplicáveis, deve poder jogar online. O seu nome, data de nascimento e morada devem estar corretos e coincidir em todas as suas contas e documentos de verificação. Não é permitido partilhar contas, ter mais de uma conta ou registar-se em nome de outra pessoa. Para efetuar um pagamento, deve ser proprietário dos métodos de depósito e levantamento. Ao levantar €500, a utilização de cartões, carteiras ou contas de terceiros pode fazer com que o pagamento seja recusado e originar verificações adicionais.
O Casino-Z também pode recusar abrir ou encerrar uma conta se existirem indícios fortes de fraude, abuso de bónus, elevado risco de chargebacks ou tentativas de contornar restrições regionais (por exemplo, ocultando a localização). É da sua responsabilidade manter o seu perfil atualizado se se mudar ou alterar a sua nacionalidade. Desta forma, os pagamentos e as verificações de conformidade não serão atrasados. Registar uma conta é simples, mas tem de fornecer informações precisas sobre si e registar-se apenas uma vez. Cada jogador só pode ter um perfil ativo de cada vez. Se tentar abrir várias contas, utilizar a identidade de outra pessoa ou alterar as informações de registo, a sua conta poderá ser suspensa e os seus levantamentos bloqueados.
Os seus documentos legais devem corresponder exatamente às informações que fornece ao registar-se. Se não conseguirmos confirmar as informações da sua conta, poderá ainda conseguir efetuar depósitos, mas poderá não conseguir levantar dinheiro até as informações serem confirmadas. Isto pode acontecer se pedir para levantar €500 ou mais, ou se a atividade da sua conta exigir uma verificação.
Ao registar-se, confirma que tem idade legal para jogar no local onde vive e que se está a registar em seu próprio nome. Como empresa de jogo responsável, o Casino-Z tem de seguir as regras de licenciamento e pode recusar o seu registo se estiver em Portugal ou for português que não tem autorização para aceder ao site.
Para concluir o processo de registo, normalmente ser-lhe-á pedido informações básicas sobre quem é e como contactá-lo. As discrepâncias entre o seu perfil, método de pagamento e documentos são a causa mais comum de atrasos, por isso certifique-se de que tudo é igual. Para manter a sua conta segura, deve manter as suas informações de início de sessão em segredo. Isto inclui o seu nome legal completo e data de nascimento, a sua morada atual, o seu endereço de email válido e o seu número de telefone. Qualquer ação efetuada na sua conta é considerada autorizada por si. Isto inclui depósitos como depósito €50 e escolhas feitas durante o jogo. A verificação (KYC) é necessária para confirmar a identidade, idade e titularidade do pagamento de alguém. O Casino-Z pode pedir prova aquando do registo, antes do primeiro levantamento, quando os levantamentos totais atingirem um determinado montante, ou sempre que forem necessárias verificações de risco (por exemplo, se jogar de forma estranha, efetuar várias tentativas de pagamento falhadas ou ter informações pessoais que não coincidem).
Prova de identidade e idade: um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo, como passaporte, cartão de identificação nacional ou carta de condução; prova de morada: uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário recente com o seu nome e morada; prova de titularidade do método de pagamento (dependendo do método); Todos os documentos devem ser claros, completos e inalterados. O Casino-Z pode pedir um novo carregamento ou confirmação adicional se um documento estiver cortado, desfocado, desatualizado ou os dados não coincidirem com a sua conta. Isto pode impedir levantamentos até o problema ser resolvido. Lembre-se de utilizar o mesmo formato de nome em todas as suas contas e métodos de pagamento, e se a sua morada mudar, certifique-se de atualizar rapidamente o seu perfil.
Isto mantém tudo a funcionar sem problemas quando mais tarde pedir levantamentos maiores, como €1000.
O bónus de boas-vindas do Casino-Z destina-se a ajudá-lo a ganhar mais nas suas primeiras visitas, mas vem sempre com regras claras sobre como reivindicá-lo, utilizá-lo e convertê-lo em ganhos que pode levantar. A taxa do bónus, o montante máximo do bónus e o requisito de apostas são as três coisas que deve analisar antes de aceitar a oferta. Elas indicar-lhe-ão a rapidez com que pode concluí-lo. Ao efetuar o seu primeiro depósito, normalmente só pode obter a oferta de boas-vindas uma vez. Devido a regras de licenciamento e jogo responsável, o Casino-Z pode limitar a promoção se a sua conta, método de pagamento ou estatuto de residente de Portugal o tornarem inelegível.
Depósito mínimo e montante máximo do bónus. Muitos sites exigem um depósito de pelo menos 10 € antes de o bónus de boas-vindas ser ativado. Como exemplo, um bónus até 200 € é normalmente limitado por um limite máximo. O dinheiro do bónus não excederá o máximo declarado, mesmo que deposite mais do que o máximo. O dinheiro extra do depósito ainda pode ser jogado como dinheiro. Necessidade de apostas. Antes de poder levantar quaisquer ganhos associados ao bónus, tem de cumprir o requisito de apostas. Este é o número de vezes que tem de apostar o montante do bónus (e por vezes o bónus mais o depósito). A estrutura normal é 35x, o que significa que se receber um bónus de 100 €, precisa de fazer 3500 € em apostas qualificadas para concluir as apostas.
Existe um limite de tempo para concluir as apostas. Quando são atribuídos bónus de boas-vindas, normalmente têm um limite de tempo. Qualquer saldo de bónus restante e ganhos relacionados podem ser retirados se o prazo de 7 dias não for cumprido. Para garantir que consegue cumprir os requisitos de um bónus dentro do limite de tempo, planeie o seu jogo com antecedência. Como contribuir para o jogo. Para efeitos de apostas, nem todos os jogos contam da mesma forma. Os jogos de mesa costumam contribuir menos ou nada, enquanto as slots costumam contribuir 100%. Check the contribution rates before you start betting if you don't want to play slots. If you don't, you may find that your progress is slower than you thought.
Most of the time, slots count for the full contribution. Live casino and classic table games, on the other hand, count for less or not at all. Some specialty games may have special rules or a maximum bet limit while wagering. Many welcome bonuses have a maximum bet that can be made on each spin or round while the wagering requirement is still in effect. If you keep betting more than 5 (_sc1_), Casino-Z may take away your bonus winnings or reset the bonus. Don't raise your bet above the maximum amount stated until the bet is over. The rules for taking money out while a bonus is current. You usually lose the bonus and any winnings linked to the bonus if you ask for a withdrawal before the wagering requirements are met.
By taking out (_sc1_)50 from an active bonus balance, for example, the promotion may be automatically ended. Consider playing without taking the welcome bonus if you want to get your money out quickly. Bonus abuse and checks to see if someone is eligible. You can only get the welcome bonus once per person, household, IP address, or payment method. Casino-Z may need to verify your identity and eligibility, which may include confirming your nationality as (_sc2_) if there are restrictions in your area. It can also refuse to convert your bonus if it finds duplicate accounts or strange patterns of claiming.
Deals, promo codes, and reload offers can only be used during the time frame specified in the promotion details for certain Casino-Z campaigns. Just make sure your account is eligible for that offer and enter the promo code exactly as it was given before you confirm your deposit. There may be ongoing promotions like cashback, free spins, tournaments, weekly reloads, or deals that only happen during certain times of the year. There are different rules and limits for each promotion, so make sure you read the terms and conditions on the offer page and in your account before you sign up.
Promotions may be limited by player location, account status, or level of verification. Some deals might not be available in (_sc0_) or to players from certain (_sc2_), because of rules about licensing and campaigns. In order to activate a reload, for example, you may need to make a minimum qualifying deposit of (_sc1_)20. Except where stated otherwise, promo codes can only be used once. If you enter the wrong code, enter it after your deposit has been confirmed, or combine codes, you might not get the bonus. Promos may have a maximum award, like a bonus of up to (_sc1_)200, or a limit on the value of free spins. You can get bonuses right away, over time, or after meeting certain requirements, like making a qualifying deposit and clearing it. You have to meet wagering requirements and time limits to use most deposit-related bonuses.
If the wagering isn't done within the time limit, any bonus money and winnings that come with it may be taken away. Game contribution and excluded play: Different games can count toward wagering at different rates. Some games, game types, or features may not be eligible for contribution, and betting patterns with low risk may be limited. If a campaign says what the biggest bet can be while a bonus is active, going over that amount can cancel out the bonus benefits. When you withdraw money while a bonus is still active, the bonus and any winnings that are tied to it may be canceled if you do so before meeting the promotion requirements. If it's allowed, a withdrawal may automatically turn the bonus into a forfeited amount.
If you want to play, make sure you know the minimum deposit amount (for example, (_sc1_)20), the maximum bonus amount (up to (_sc1_)200), the number of times you have to wager the bonus, and the deadline. Make sure you know if the promotion is opt-in, needs a code, or is applied automatically. Some reloads only let you make a certain number of claims, so don't think they happen every week. If the offer doesn't say it's okay, don't try to use more than one promotion on the same deposit. Reload bonuses are usually given on deposits made after your first deposit. They can be set to happen at certain times, like on the weekend, or they can be triggered by activity, like when a previous bonus is completed.
While welcome promotions usually have higher maximum awards, reload promotions may need a qualifying deposit like (_sc1_)30. Cashback and loss-based offers: Cashback is usually based on how much you lost over a certain period of time and can come in the form of cash, bonus funds, or free spins. This could mean that you only get cashback if your losses are more than (_sc1_)10, and the offer could say that you have to wager the cashback before you can cash it out. Promotional changes and removals: Casino-Z can change, pause, or remove ongoing offers and promo code campaigns at any time, especially if they think someone is abusing them or if the rules change. If there are changes to a promotion, the new rules listed on the promotion page take effect from the time stated on that page.
You can only use free spins on certain slot games that come as part of a bonus package. Check to see which games qualify, the highest bet that can be placed on each spin, and the amount of time you have to use the spins before they expire. Any of these conditions not met can cause unused spins to expire and any bonus winnings to be taken away. Most of the time, winnings from free spins are treated like bonus money, and there may be a limit on how much can be turned into cash.
For instance, you might be able to cash out up to 100 (_sc1_) from Free Spins wins, even if you win more in-game. Once you reach that limit, the rest of your winnings will be lost. Tips for Getting Free Spins: Free spins don't always let you play anywhere. They can be used on a single slot machine or a group of slots, and they may come with a fixed spin value. You get 20 spins at 1 (_sc1_) each in some promotions, but the casino decides what each spin is worth and you can't change it. To keep your eligibility, keep an eye on the following practical restrictions that often come with Free Spins offers: Eligible games: spins can only be used on one game or a set of slots chosen by the casino.
Expiration date: spins and bonus wins may no longer be valid after a certain amount of time. Max bet rule: You can only bet a certain amount per spin, even if you later play with bonus winnings. For some offers, winnings are automatically turned into bonus funds, but there may be a limit, like 100 (_sc1_). Bonus conflict: if you use more than one offer at the same time, Free Spins may not work or be frozen until the active bonus is finished. Free Spins that come as a "sticky" bonus may not be able to be withdrawn until the bonus amount has been wagered a certain number of times. Bonus winnings from spins are still subject to the rules of the promotion if they are "non-sticky." The casino may let you cash out your deposit first, though.
You should not switch to excluded games in the middle of a bet if you want to keep your winnings safe. Your contribution to wagering can go down to 0% se jogar um jogo inelegível, e em casos extremos o seu bónus pode ser cancelado. A percentagem da sua jogada em slots que conta para cumprir os requisitos de apostas dos fundos de bónus é definida pelos limites de contribuição das slots. Algumas slots de alta volatilidade ou jackpot podem contribuir menos, como 10% or 0%. Isto significa que as suas apostas nesses jogos vão limpar muito pouco ou nada do playthrough exigido. Quando os ganhos de Rodadas Grátis são convertidos num saldo de bónus que precisa de ser apostado, os limites de contribuição são mais importantes. Apenas a título de exemplo, se ganhar 50 € em dinheiro de bónus e tiver de apostá-lo 20 vezes, precisa de apostar 1000 €.
Para cumprir o mesmo requisito, teria de apostar 2000 € numa slot machine que lhe dá um bónus de 50%. Consulte os termos do bónus ou o painel de informações do jogo para ver quanto o bónus vai contribuir e quais os jogos que não são elegíveis. No jogo com bónus, funcionalidades como comprar uma ronda de bónus por 100 € ou jogar jackpots progressivos são frequentemente não permitidas de todo. Isto é especialmente importante para essas funcionalidades.
O Casino-Z oferece uma variedade de opções de pagamento rápidas e fáceis para que possa adicionar dinheiro à sua conta e começar a jogar imediatamente. Diferentes Portugal podem ter métodos diferentes disponíveis, mas depois de iniciar sessão, o caixa deixa claro quais os que pode utilizar. A maioria dos depósitos é processada imediatamente e o seu saldo é atualizado de imediato. Sempre que efetuar um depósito, certifique-se de que é em seu próprio nome e coincide com as informações na sua conta de casino. Isto manterá os pagamentos seguros e sem problemas.
Métodos de Pagamento Aceites: Cartões, opções baseadas em bancos e novas carteiras digitais são normalmente todas opções. Se um método não estiver disponível no momento, o caixa ocultá-lo-á automaticamente e oferecerá outras opções. Embora os cartões bancários possam ser instantâneos, podem ser necessárias verificações de segurança adicionais e o nome do titular do cartão deve coincidir com o da conta. As e-wallets são frequentemente a forma mais rápida de efetuar depósitos repetidos. As transferências bancárias podem demorar desde o mesmo dia até alguns dias úteis e são melhores para depósitos maiores; o processamento depende dos horários bancários. Os vales pré-pagos são instantâneos e bons para controlar os gastos, mas podem limitar o routing de levantamentos. Os mínimos e máximos de depósito são mostrados no caixa antes de confirmar.
Ao experimentar uma nova estratégia, muitos jogadores começam com um depósito de €10. Para sessões mais longas, depósitos de €50 ou mais são comuns, mas isto depende da opção escolhida e dos limites da conta do jogador. Importante: se quiser levantar mais tarde, o casino pode insistir que utilize o mesmo método de pagamento que utilizou para depositar. Deve verificar a nota de routing de levantamentos no caixa antes de depositar porque isto pode afetar especialmente os depósitos com vales. Ao efetuar um depósito, deve utilizar os seus próprios fundos; pagamentos de outras pessoas não são aceites.
As pessoas podem ser recusadas por depósitos únicos demasiado grandes para o método. Se a sua conta o permitir, poderá conseguir dividir o depósito em dois, como €100 + €100. Não tente novamente imediatamente se o seu depósito ainda estiver a ser processado. Verifique primeiro o estado da transação para evitar ser cobrado duas vezes. Antes de aprovar transações de maior risco ou depósitos invulgarmente grandes, como depósito €500, o Casino-Z pode pedir prova de identidade. Se estiver a viajar ou o seu português for diferente do local onde se encontra atualmente, poderá não conseguir efetuar pagamentos. Por isso, depois de iniciar sessão, abra o caixa para ver os métodos disponíveis para o seu perfil e Portugal.
Sempre que possível, os levantamentos são enviados para o mesmo método de pagamento que utilizou para efetuar o depósito. Ao movimentar montantes maiores, como levantar €500 ou mais, isto ajuda a manter a sua conta segura e garante que os pagamentos seguem as regras padrão de segurança de pagamentos. Antes de pedir um pagamento, verifique se as informações da sua conta coincidem com quem é e como prefere ser pago. O seu levantamento pode ser colocado em espera até todas as verificações estarem concluídas, mesmo que seja apenas por um pequeno montante de dinheiro, como levantar €100.
Regras Importantes de Levantamento: O Casino-Z pode ter algumas regras razoáveis para os levantamentos para garantir que decorrem sem problemas. Estas ajudam a impedir fraudes, reduzir erros de pagamento e garantir que o seu dinheiro chega rapidamente. Levantamento mínimo: Normalmente, pode pedir um pagamento a partir de €. Montante máximo que pode ser levantado de uma só vez: Os pagamentos únicos podem ser limitados, por exemplo a 5,000 €. Montantes maiores podem ser divididos em várias transações. Pagamentos pelo mesmo método: Os depósitos efetuados por cartão, e-wallet ou transferência bancária são normalmente devolvidos pelo mesmo canal até ao montante depositado. Se necessário, o dinheiro é enviado por um canal diferente. Liquidação de apostas: Quaisquer apostas por liquidar devem ser liquidadas antes de poder ser efetuado um levantamento. Isto inclui apostas desportivas ainda abertas e rondas de casino por terminar.
Desencadeadores de verificação: Levantar mais dinheiro, como €2,000, ou fazer coisas estranhas com a sua conta pode levar a verificações adicionais para confirmar a titularidade. Alguns métodos de pagamento podem não funcionar para si se estiver a jogar a partir de Portugal, ou poderá precisar de dar passos adicionais para garantir o cumprimento das regras. Se isto acontecer, o Casino-Z oferecerá a opção de pagamento mais próxima para que possa concluir o levantamento em segurança. Processamento de pagamentos: Instantâneo a 3 dias úteis para publicação bancária ou do fornecedor; o fornecedor recetor credita a sua conta; os tempos de processamento dependem do método escolhido e do tamanho do pedido. Aprovação do Casino: As verificações internas, confirmação de saldo e validação do método de pagamento demoram até 24 horas. Processamento de pagamentos: A transferência é enviada através do método de levantamento escolhido. O fornecedor recetor credita a sua conta. Os tempos de processamento dependem do método escolhido e do tamanho do pedido.
Pagamentos maiores, como levantar 10,000 €, podem precisar de mais verificações e podem ser divididos em vários pagamentos. Um levantamento menor, como levantar 50 €, geralmente é processado rapidamente. Podem existir limites diários, semanais ou mensais nos seus pagamentos, dependendo do estado da sua conta e do método de pagamento que utiliza. Se os seus ganhos excederem o limite atual, o Casino-Z enviar-lhe-á o resto do dinheiro em prestações até receber o montante total.
Os limites de depósitos dependem do método de pagamento escolhido e do país onde vive. Ao efetuar um depósito no Caixa, verá os montantes mínimo e máximo exatos. Para definir os seus próprios limites, vá a Definições da Conta e escolha limites diários, semanais ou mensais. Os depósitos devem provir de um método de pagamento associado à sua conta.
Para levantar dinheiro, vá ao Caixa, clique em Levantar, escolha um método e introduza o montante. Após verificações de segurança e, se necessário, verificação, processamos os levantamentos. Os tempos de processamento padrão dependem do método que utiliza, mas pode sempre consultar a sua conta para ver o que está a acontecer. Certifique-se de que as suas informações de pagamento coincidem com o seu perfil e peça que o dinheiro seja levantado de uma conta que lhe pertence. Existem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes de poder pedir um pagamento se utilizou um bónus de depósito.
Está descrito na descrição do bónus quais são as regras, e estas começam assim que reivindica a oferta. Apostar significa que tem de fazer apostas no montante exigido de vezes antes de poder levantar quaisquer ganhos de bónus. Diferentes jogos podem adicionar a taxas diferentes, e alguns jogos podem não contar para o jogo com bónus de todo. Pode perder o seu bónus ou ter os seus ganhos alterados se apostar mais do que o montante máximo permitido enquanto o bónus ainda estiver ativo. Para mais informações sobre jogos que contam para os requisitos de apostas, a aposta máxima e quando o bónus expira, consulte a página do bónus na sua conta.
A verificação mantém a sua conta segura e ajuda os jogadores em Portugal e todos os nossos mercados licenciados a cumprir as regras. Se pedido, deve carregar um documento de identificação com fotografia, prova de morada e prova de como vai pagar os depósitos. A documentação precisa de ser clara, válida e coincidir com as informações na sua conta. Mantenha o seu nome, data de nascimento e morada corretos e submeta-os através do seu perfil para serem aprovados mais rapidamente. Levantamentos grandes, atividade estranha ou alterações nas informações de pagamento podem levar a verificações adicionais serem pedidas.
As regras em Portugal determinam se algo está disponível. Se puder registar-se onde está, pode jogar sob os termos da nossa licença. Crie uma palavra-passe forte que seja utilizada apenas no seu dispositivo, mantenha as suas informações de início de sessão em segredo e ative todas as opções de segurança em Definições da Conta para manter o seu telemóvel e computador seguros. Podemos bloquear o acesso de áreas que não são suportadas e pedir verificações de localização ou identidade para impedir utilizações não autorizadas. Contacte o suporte imediatamente se achar que alguém está a iniciar sessão na sua conta sem a sua permissão para parar qualquer atividade e proteger o seu saldo €.
Ao confirmar o pagamento, o depósito é adicionado à sua conta. Pode ver os métodos disponíveis e os limites mínimo ou máximo no Caixa. Estes podem ser diferentes dependendo do Portugal e da moeda. Embora não cobremos taxas pelos depósitos, o seu banco ou fornecedor de pagamentos pode fazê-lo em alguns casos. Os levantamentos são apenas enviados para uma conta ou carteira que lhe pertence, e pode precisar de utilizar o mesmo método que utilizou para depositar dinheiro se for esse o caso. O caixa mostra quanto pode levantar por transação, por dia ou por semana. Após verificações internas, processamos os pedidos de levantamento. Uma vez aprovado, a velocidade do pagamento depende do método de pagamento. Sem cumprir os requisitos, os levantamentos podem ser retidos até o bónus ser apostado um determinado número de vezes. Se optar por cancelar o bónus, o bónus e quaisquer ganhos relacionados também podem ser retirados. Para receber o pagamento o mais rapidamente possível, certifique-se de que as informações do seu perfil estão corretas e utilize apenas um método de pagamento verificado.
Verificamos contas para manter os jogadores seguros, impedir fraudes e cumprir regras sobre licenciamento e branqueamento de capitais. Um documento de identificação com fotografia, prova de morada e prova de titularidade do método de pagamento podem ser pedidos antes do seu primeiro levantamento ou a qualquer momento com base em verificações de risco. Um exemplo de prova de titularidade do método de pagamento seria uma fotografia do seu cartão com os números sensíveis ocultos ou uma captura de ecrã da sua conta de e-wallet. Antes de pagarmos os seus ganhos de bónus, podemos precisar de verificar a sua identidade se reivindicar um bónus. As informações na sua conta devem coincidir com as dos documentos; se não coincidirem, poderá ter de esperar mais tempo para receber o seu dinheiro ou até perder o bónus ou ter a sua conta encerrada. Também podemos pedir uma verificação de origem dos fundos para ver de onde veio o dinheiro (salário, poupanças, etc.) para levantamentos maiores ou atividade estranha. Tem de ter idade legal para jogar e poder jogar em Portugal. É da sua responsabilidade descobrir quais são as regras na sua área. Podemos não conseguir aceitar jogadores da sua localização ou português devido a regras definidas pelos reguladores. Se isto acontecer, o registo, depósitos ou pagamentos podem ser interrompidos, e os nossos Termos aplicar-se-ão a qualquer saldo restante.
Bónus
para primeiro depósito
1000€ + 250 FS
